2017年，陈健成为北京市公安局房山分局迎风街派出所的一名社区民警。6年无阻“迎风路”，他走着走着，走进了辖区群众的心中，成为群众信赖的“亲人”。

是如何做到的呢？“‘信任和陪伴’将我和这个辖区大家庭紧密联系在一起。用‘真心、细心、用心’的对待群众，才能守好这份‘亲缘’。”这是陈健的回答。

真心 

打破陌生的距离感 

陈健是迎风四里、迎风五里的社区民警，这里有很多门店，翁女士就是其中一家门店的老板。几年前，翁女士独自一人北上，在此开了一家首饰加工店。起初，她对这位年轻民警感到十分紧张，充满防备。辖区那么多门店，店主都是“北漂”，对社区民警的态度大部分和翁女士没什么两样。

如何才能拉近民警与店家之间的距离呢？陈健想，对于养家糊口的店家来说，只有真心实意对他们好、设身处地为他们着想，才能获得认可和信任。

陈健主打的，就是一个真心！陈健主动找到翁女士说：“大姐您好，我叫陈健，是咱们这个片区的社区民警，您别紧张，我是看到您新开的店，所以来跟您认识一下，这是我的电话，您有任何事情，随时都可以打这个电话联系我。”当陈健起步离开时，看到了墙面裸漏的线路问题，考虑到店内特殊的作业环境，赶忙提醒：“您这电路有些旧，得尽快换新，不然容易着火......另外，您开的是首饰加工店，人不在的时候一定要把闸门关好，别让小偷惦记上……现在电信诈骗特别多，您多留神，我给您拉到咱们社区的商户群里，我每天发各种防范宣传的视频和提示，您可一定要看啊！做生意不容易，千万别被骗！”这一声声的关心，成了翁女士多年奔波的日子里，最暖的瞬间！

2023年的春节，翁女士回老家过年，因家遇急事需用户口本，但户口本却被她落在了北京的租住地。翁女士在北京只认识陈健，便告诉他放备用钥匙的位置，希望陈健能帮忙邮寄户口本。陈健痛快答应了，同时还嘱咐她放备用钥匙的地方不安全，他先暂时保管，等她回京再取回。电话打完的第三天，翁女士就收到了户口本。

翁女士的心被陈健捂得热热的，感激之情难以平复，提笔给北京市公安局写了一封情真意切的感谢信。

不仅是翁女士，“迎风里”的其他店主也感同身受，除了老主顾，他们最熟的就是“小陈”警官。真诚相待，才能彼此信赖。这由“畏”变“亲”的警民关系，正是“真心换真心”的结果。

用真心更要用“巧心”，陈健知道守好这个“大家庭”，得善于发挥自己的能力。一次，陈健和消防部门同志进行联合检查时，发现小黄店里的灭火器存在失压的消防隐患，当场开出了处罚单，小黄却不服气，觉得小题大做。陈健深知关乎群众安危的“安全阀”必须得拧紧！但处罚只是一种手段，归根结底还是要让小黄深刻认识到消防隐患的危害性。他开始不厌其烦地做起了宣传教育，讲消防注意事项、播放失事着火的警示视频，小黄就是“不听、不看、不关心”。只要见小黄闲下来，陈健马上就凑过去……就这样，一次、二次……一天、两天……最后，小黄终于被打动了：“陈警官，真是难为你了，你确实是为了我好，我立刻整改!”

走近的关系、足够的认可和支持，也为陈健日常工作提供了助力：与辖区居民接触最多的就是店主们，陈健也是从这一点抓住了推进社区反诈工作的切口。他先将反诈知识手把手的“送课到店”，在此基础上，再将店主培训成二级反诈宣传员，让他们在与居民的日常生活中进行扩散宣传。有了对陈健的认可和尊重，店主们也真心实意的把反诈宣传材料送到采买的居民顾客的手中。

打破“陌生感”，也打通了陈健的反诈宣传阵线！

“真诚为王”，这就是陈健的秘诀。如此，没有他破不了的“冰”，没有他干不透的工作。

细心 

每件“小事”都不小 

一枝一叶总关情，对陈健而言，“家”里的每件“小事”都不小！辖区生活里的“冷”与“暖”，眼睛得看得着、看得细，百姓身边的大小事，心里得装得下、记得清。

2023年1月，陈健和同事巡逻时，看见两名男子在楼下徘徊，时值大风降温，室外几乎无人，两名男子的“寻寻觅觅”引起陈健的警觉。经询问，两名男子前天和朋友刘先生喝酒，分别后便再也联系不上。凭借对辖区的掌握，陈健将这位“下落不明”的刘先生与一位患病、独居的居民对上了号。陈健和同事赶紧跑上楼，敲刘先生的房门，可始终无人应答。陈健预感情况不妙，在联系刘先生女儿的同时，找来开锁公司开锁。破门后，刘先生竟已倒在客厅，不省人事。

陈健立即拨打120，并配合前来的医护人员将刘先生送至医院抢救，经诊断刘先生肺部感染及心脏衰竭，连夜抢救后，刘先生才脱离了生命危险。

康复痊愈的刘先生，第一件事就是去见救命恩人，“你救了我的命啊！谢谢警察同志！”

“小事”虽小，可回应决不能少，把工作做细做实，是陈健掷地有声的承诺。

2021年11月，孙先生放在楼下的24颗大白菜“不翼而飞”。陈健接警后，根据辖区环境，对相关路口和单元的监控进行筛查，一段段的排除，一帧帧的锁定，历时四小时，最终将案件侦破，物归原主。

孙先生说“这些白菜也不是贵重的东西，我也没想到真能找回来。这件事儿确实小，可带给我的感触特别大，群众利益无小事，陈警官真做到了。”

今年7月初，“迎风里”竟迎来一股“臭风”......原来小区居民楼东侧有两个井盖不时往外冒秽物，因为确定不了主责方迟迟解决不了，扑鼻的臭味让居民们叫苦不迭。

陈健知道后，街道、社区，一个科室一个科室的找……物业、环卫，一个部门一个部门的问，非要把这件事给解决了！终于，在街道应急办的帮助下，陈健发挥“穿警服副书记”的身份优势，把物业、环卫叫到一起，敲定了“专业公司维修，费用双方共担”的解决方法。居民们纷纷点赞，再也不用忍受“臭气”之苦，小区又恢复了往日的宁静。

关系的改变，不是一朝一夕，信任的积累，靠得是日日年年。6年来，随着陈健业务能力的提升，群众的身边事，他越办越多，越办越细，正是一件件“小事”，让他与群众间的情感纽带，越系越紧。

用心 

让“温暖”绽放 

在工作和生活中，陈健始终把群众的“冷暖”放心间，那些不起眼的“温度差”，他总能敏锐察觉。

2022年春节前，七十多岁的季奶奶觉得楼下闲聊的邻居太吵，端起一盆凉水就泼了下去，被淋湿的邻居报了警。陈健上门后，没有就事论事开展批评教育，而是坐下来，与老人拉起了家常，由泼水事件聊到老人的生活。

一边聊天，陈健一边打量四周，窗户的玻璃破了两块，腊月的寒风呼呼得灌，客厅的灯也不亮了……

陈健明白，邻里纠纷并不是主要矛盾，独居老人缺少关爱才是关键所在。离开季奶奶家后，陈健立马跑去买来玻璃和灯泡,并约好修理工很快上门修好了窗户和电灯。就这样，老人度过了一个温暖明亮的春节。大年初一一大早，季奶奶捧着一盒亲手包的饺子送到派出所，一定要让陈健尝尝。

2022年初的一天，小区新搬来一户特别的“三口之家”。在入户走访中陈健了解到，高女士离异后和女儿一起生活，而另一个名叫轩轩的10岁小男孩是她朋友的孩子，这一情况引起了陈健的注意。

经过多方核实，得知轩轩的爸爸正在服刑，母亲却抛下他去了外地生活，作为轩轩爸爸好友的高女士在征得孩子家人同意后，主动收留了轩轩，但两个孩子的开销让靠打零工为生的高女士更加捉襟见肘、生活拮据。

陈健想起自己同龄的外甥，再看看眼前这个小家破旧的陈设、轩轩瘦弱的身体，对比之下，陈健满是心疼，他决定为轩轩做些力所能及的事，时不时买些零食水果和新衣服，经常上门陪他聊天、玩耍，休息时带上孩子一起外出……

在派出所同事的共同帮助和关爱下，原本孤僻的轩轩，慢慢地敞开心扉，笑容也更多了。

轩轩一直渴望有一辆自己的自行车，有一次他偷偷骑小伙伴的车玩了一会儿，但被发现后，就没人愿意和他一起玩了，这让本就性格内向的轩轩更加自卑。得知此事后，陈健立即给轩轩买了一辆自行车。当轩轩看到院子里停放的自行车，激动地冲上去，绕着车子转圈圈，不停地喊着：“这是我自己的自行车！是新的！是最好看的！”慢慢地，孩子的声音低了下来，他抽泣着，紧紧地抱住陈健，久久不愿抬头。

“一辆自行车对于我们来说微不足道，但对于一个缺少关爱的孩子来说，可能会影响他人生的走向。”陈健的心里，装的是孩子的未来。

轩轩小学毕业了，高女士拿着轩轩的毕业证书，拉住陈健的手说:“谢谢你们，是你们让轩轩的童年充满了快乐，有你们警察在，我心里踏实!”

迎风五里社区党委书记宋金娥评价说：“因为他心中有爱，所以社区的群众都信任他，‘向下扎根，向上开花’说的就是他。”

以辖区为乡土，视群众为亲人，陈健全心全意的付出，让温暖在“迎风里”开出了“花”，结下了“果”，这“果”就是彼此信赖的“警邻缘”、“警民情”。

风迎来，芬芳散，这里温馨宁静，这里警民如亲，这里有陈健，这里有“亲人”。