“最近大家都流行说消费降级，对于我们而言或者说消费分级更适合，因为随着产品多样化的同时，消费者会更清晰的认知到自己需要的到底是什么。换个角度来看，消费是更加趋于理性化的。而在面对这些时，我们会经常思考一个问题，就是如何把品牌与口碑的力量都扩散出去，让更多人享受到27kids家的性价比与品质感。1688平台上有很大的品牌成长空间，27kids会坚持做好品牌营销，伴随着1688平台一同成长”27kids老板刘蕴略在采访中说到。

 一、消费升级？营销探索更多可能

 自2016年入驻1688平台以来，27kids至今已经有3年时间了，这几年一步一个脚印从零开始到现在，得益于优质的产品与良好的服务，获得了众多顾客的支持与厚爱，截止到目前，27kids拥有4家自有服装厂，同时整合了15家周边工厂，外加拥有超过8000平方大仓库，超过50人的运营团队，可以说在供应链+产品品质+顾客服务方面，我们是很有信心的。

 在市场开拓上，我们一直保持有很强的好奇心，也在和不同新零售媒体进行合作尝试，但在营销方面我们一直处于弱势，所以收获并不大。

 传统意义上每个行业都会遇到自己的行业淡季，当然我们也不例外。原本我正考虑如何平稳过度，但说来也巧，这时候我们发现了KA超级大牌日，从品类规划到营销布局，以及营销主题打的品牌心智，都非常的适合我们。任何有价值的品牌探索，都能拉近我们和客户之间的关系，增强品牌的粘性。所以我们觉得这是一次机会，于是决定加大力度做一次淡季的品牌营销，然而整个活动下来，访客数量同比增加了125%、成交额同比增长了41%，结果还是挺让人惊喜的。

 通过KA超级大牌日，不仅帮助我们带来了更多品牌新客，同时也是对我们熟悉各营销环节的一种检验，团队人员能力的提升。这一次营销，阿里小二琼琼帮我们检查确认了整个营销节奏，同时在关键词、广告位、钻展创意上提供了很多新奇的创意，也告知到哪些地方还需要细化跟进，极大的开拓了我们的眼界与营销节奏。

 所以如果说探索是人类的本能，那么营销能带来更多可能。

 二、品质带来口碑，相信相信的力量

 做到了行业TOP之后，我们其实是充满危机感的，毕竟想持续保持还是挺难的。我们认为产品是基石，营销是手段，树立品牌是目标。随着多样化经济的发展，品牌已经不再是一个高高在上的静态形象，而是一个可以随时和用户互动交流的人格化形象，每一次对话、每一次碰撞，都是在给品牌增加内涵，这种对话并不仅限于品牌本身，还体现在产品自身的品质、价值观、售后等方方面面，所以我们觉得，做品牌与做产品已经是紧紧结合在一起的。

 例如在产品端，我们更加注重顾客的反馈去改进材质与版型；在设计端更加重视图案的选择，在售后端实现更快的问题处理。实现从售前到售后的整体满意率达到最佳状态。

 27kids向来都遵循“客户至上”的理念，我们相信只要赢得了顾客的信任，顾客就会给予你足够的支持，顾客对我们的信任也是基于以下三点：

 第一：发货速度、库存准确率、售后保障是客户称赞最多的地方，因为产品好是一个因素，但是供应及时流转顺畅又是另一个因素了，这是我们一直保持领先的原因。

 第二：产品种类广，款式版型多样且图案紧跟潮流。

 第三：性价比优秀，由于自有工厂可以完全把控质量与成本，直接从源头厂家发货到买家手中，性价比模式让更多买家钟爱。

 这一次KA超级大牌日活动，我们单纯首页轮播图就做2套预案，从活动页的氛围图、其他引流素材等等，我们都力求覆盖到顾客能接触到的地方，从而实现转化率的最大化。整个活动期间，月度成交额同比上涨了40%以上，结果还是令人满意的。让我们更加深切的感受到品牌的力量，也深化了我们坚持全网布局的同时，更加着力于新品类的拓展的信心。

 接下来，27kids会坚持做好品牌营销，伴随着1688平台一同成长，努力实现童装行业标杆。

 希望以后说起童装，你第一个想到的就是就是27kids，这仅仅是开始......